Términos y condiciones
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido/a a Sanarashop! Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a Sanarashop. Sanarashop opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de brindarle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Sanarashop es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Las Condiciones generales de uso que se presentan a continuación, junto con todas las políticas relacionadas (las "Condiciones de servicio" o "Condiciones"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estas Condiciones de servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como las cláusulas de exención de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta estar sujeto/a a estas Condiciones de servicio y a nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estas Condiciones de servicio o esta Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos da su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o gestiona.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea, o para comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información relacionada con la facturación, el pago y el envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es el/la único/a responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades de su cuenta. No está autorizado/a a transferir, vender, ceder o conceder su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda, la configuración y la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compre satisfarán sus expectativas o serán los mismos que los descritos o representados en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Sanarashop se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se acepta hasta que Sanarashop confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Sanarashop puede no ser capaz de atender las solicitudes de cancelación después de la aceptación de un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados en el momento del pedido.
Sus compras pueden ser devueltas o cambiadas solo de acuerdo con nuestra Política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras están destinadas a su uso personal o doméstico y no a la reventa comercial o a la exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIO Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación, aranceles aduaneros o de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en las tiendas físicas o en las tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por Términos y condiciones de uso distintos de estas Condiciones. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo/a si es necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) usted está debidamente autorizado/a para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los montos facturados por usted serán honrados por su institución de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los montos facturados por usted a los precios mostrados, incluyendo los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de envío son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas de mercancías, el procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título de propiedad y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a, todas las marcas registradas, marcas comerciales, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos, son propiedad de Sanarashop, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Estas Condiciones le autorizan a utilizar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir el material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente dispuesto en este documento, nada en estas Condiciones otorga o debe interpretarse como una licencia u otros derechos a usted en virtud de una patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Sanarashop, Shopify o un tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y nacionales de propiedad intelectual. Todos los derechos que no se otorgan expresamente en este documento están reservados a Sanarashop.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Sanarashop son marcas registradas de Sanarashop o de sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar estas marcas registradas sin el consentimiento previo por escrito de Sanarashop. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Usted puede tener acceso a herramientas de clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos y sobre las cuales no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. Declinamos toda responsabilidad que surja de su uso de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es bajo su entera responsabilidad y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es externo/s correspondiente/s.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluida la publicación de nuevas herramientas y nuevos recursos). Estas nuevas funcionalidades también deben considerarse parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones de servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener documentos e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de la revisión o evaluación del contenido o la exactitud de los documentos o sitios web de terceros a los que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos documentos o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de los daños o perjuicios relacionados con su acceso a sitios web de terceros, o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre los productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe específicamente la relación entre Shopify y su tienda y no debe eliminarse ni modificarse].
Sanarashop está impulsada por Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que usted realiza en nuestra Tienda se realizan directamente con Sanarashop. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Sanarashop, incluyendo cualquier daño, perjuicio o pérdida resultante de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Sanarashop o esté relacionada con ellas.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso a los servicios y su uso de los mismos para brindarle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos del suyo, para brindarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, paquetes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y completamente libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales. Podemos, por ejemplo, utilizar los derechos que nos confiere esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de las Condiciones de servicio.
Usted también declara y garantiza que (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estas Condiciones. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) de pagar una compensación por sus Comentarios; o (3) de responder a sus Comentarios.
Podemos, sin estar obligados a hacerlo, controlar, modificar o eliminar los Comentarios que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otra manera objetables, o que violen la propiedad intelectual de una parte o estas Condiciones de servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, la privacidad, la personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio o de otra manera ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que usted mismo ni inducirnos a error a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Comentario. Usted es el/la único/a responsable de cualquier Comentario que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún Comentario publicado por usted o por un tercero.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede ocurrir que la información en o a través de los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Usted solo puede acceder y usar los Servicios para fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o nacional, o cualquier ordenanza local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o herir a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estas Condiciones; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo "correo basura", "cartas en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar la identidad de otra persona o entidad; o (i) para adoptar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, en nuestra opinión, pueda dañar a Sanarashop, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted acepta no (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o podrá ser utilizado de una manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (d) enviar spam, phishing, pharming, pretexto, robot, rastreador o scraping; o (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los servicios o de cualquier sitio web asociado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha infringido alguna parte de estas Condiciones.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.
Las siguientes secciones seguirán siendo aplicables después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Cláusula de exención de responsabilidad de las garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la rescisión.
SECCIÓN 15 – CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información.
SALVO QUE SANARASHOP LO ESPECIFIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA ANTERIOR EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PUEDE NO APLICARSE A USTED.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Sanarashop, NUESTROS AFILIADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE SU POSIBILIDAD.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Sanarashop, Shopify y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a un tercero debido a, o que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su incumplimiento de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, entendiéndose que un retraso en la notificación no le eximirá de sus obligaciones a menos que sufra un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a su costo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos una reclamación que requiera obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no se denegará de manera irrazonable). Cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluida la provisión de documentos relevantes.
SECCIÓN 18 - SEPARABILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, todas las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No podrá delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni notificación a usted.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Sanarashop tiene su sede. Usted y Sanarashop aceptan la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo son solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@sanarashop.com.